نظام إدارة السلامة هو نهج منهجي واستباقي لإدارة
مخاطر السلامة. كما هو الحال مع جميع أنظمة الإدارة التنظيمية، تشمل نظام إدارة
السلامة تحديد الأهداف والتخطيط وقياس الأداء. يتم نسج نظام إدارة سلامة الفعال في
نسيج مشغلي الطائرات ومشغلي المطارات ومقدمي الخدمات حتى يصبح جزءًا من الثقافة ،
الطريقة التي يؤدي بها الناس وظائفهم.
في عام 2013 ، اعتمدت منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) الملحق 19 لاتفاقية شيكاغو لتنفيذ نظام إدارة السلامة (SMS) لمشغلي الطائرات ومشغلي المطارات ومقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم.
يتجاوز نظام إدارة السلامة الامتثال للوائح
التنظيمية إلى نهج منظم يتم فيه تحديد مخاطر السلامة المحتملة وإدارتها إلى مستوى
مقبول. وهي تتبنى نهجًا شبيهًا بالعمل في مجال السلامة، مثل نظام الإدارة المالية،
له خطط ، ومؤشرات أداء ، والأهداف والمراقبة المستمرة لأداء السلامة في كل من
مشغلي الطائرات ومشغلي المطارات ومقدمي الخدمات. علاوة على ذلك، فإنه يتيح عمليات
صنع القرار الفعالة القائمة على المخاطر عبر مستويات الإدارة.
ما هو نظام إدارة السلامة؟
نظام إدارة السلامة هو نهج استباقي ومتكامل
لإدارة السلامة بما في ذلك الهياكل التنظيمية والمسؤوليات والسياسات والإجراءات
اللازمة .
تعريف آخر ، نظام إدارة السلامة هو نهج منظم لإدارة السلامة ، بما في ذلك
الهياكل التنظيمية والمسؤوليات والسياسات والإجراءات اللازمة. وثيقة منظمة الطيران المدني الدولي رقم 9859.
الجوانب الأساسية الثلاثة لنظام إدارة السلامة
أ- منهجي
يتم تحديد أنشطة إدارة السلامة وفقًا لخطة محددة
مسبقًا ويتم تطبيقها باستمرار في جميع أنحاء إدارات مشغلي الطائرات ومشغلي
المطارات ومقدمي الخدمات.
ب- استباقي
نهج يؤكد على تحديد المخاطر والتحكم في المخاطر
والتخفيف من حدتها ، قبل وقوع الأحداث التي تؤثر على السلامة
.
ج- صريح
جميع أنشطة إدارة السلامة موثقة ومرئية.
إن نظام إدارة السلامة هو أكثر من مجرد دليل
ومجموعة من الإجراءات. يتطلب الأمر دمج إدارة السلامة في الأنشطة اليومية لمشغلي
الطائرات ومشغلي المطارات ومقدمي الخدمات. علاوة على ذلك ، تطوير الثقافة
التنظيمية - ثقافة السلامة - التي تعكس سياسة وأهداف السلامة.
لماذا نظام إدارة السلامة في الطيران؟
خلال الفترة من 1970-1990 ، لم تشمل جهود السلامة الفشل
في إدارة وتنظيمات السلامة. في منتصف التسعينيات، بدأ النظر إلى مساعي السلامة من
منظور منهجي وبدأت تشمل العوامل التنظيمية إلى جانب البشرية والتقنية.
ولكن في ذلك الوقت، لم يكن هناك أي اعتبار لكيفية
تأثير الأجزاء أو المكونات على الكل، من ناحية السلامة. هنا يكمن الاعتبار الأساسي
في أساس SMS (النظام الشامل). يعد الانضباط لمفاهيم نظام إدارة السلامة هو
الطبقة الأولى لتماسك الكل وتكامله.
فوائد تطبيق نظام إدارة السلامة
هناك فوائد عديدة لتطبيق نظام إدارة السلامة من
قبل مشغلي الطائرات ومشغلي المطارات ومقدمي الخدمات ، وسأذكر بعضها:
1.
استمرار تخويل العمل من الهيئة العامة الطيران
2.
تحسين أداء السلامة
3.
الاستمرار في تحسين وإدارة التغيير
4.
تقليل التكاليف المرتبطة بالحوادث والحوادث
5.
زيادة إنتاجية الموظف
6.
تحسين علاقات الموظفين والروح المعنوية
7.
تحسين كفاءة التشغيل
8.
تحسين الصورة (الموظفون ، المجتمع ، الشركاء ، العملاء)
9.
تخفيض أقساط التأمين
10. تسهيل الحصول على التمويل
11. زيادة الامتثال التنظيمي
12. تحسين الثقة
13. تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات
14. تعزيز ثقافة السلامة الإيجابية
ما هي المكونات الأربعة لنظام إدارة السلامة؟
لنظام إدارة السلامة في الطيران أربع مكونات وظيفية واثني عشر عنصرًا، ويجب أن يتناسب تنفيذها مع
حجم المنظمة وتعقيد الخدمات المقدمة.
1.
سياسة السلامة.
2.
إدارة مخاطر السلامة.
3.
ضمان السلامة.
4.
تعزيز السلامة.
ماهي العناصر الــ 12 لإطار عمل نظام إدارة السلامة ؟
1- سياسة السلامة
1-1 التزام الإدارة
1-2 مساءلة ومسؤوليات السلامة
1-3 تعيين موظفي السلامة الرئيسيين
1-4 تنسيق تخطيط الاستجابة للطوارئ
1-5 وثائق
نظام إدارة السلامة
2- إدارة مخاطر السلامة
2-1 تحديد المخاطر
2-2 تقييم مخاطر السلامة والتخفيف من
حدتها
3- ضمان السلامة
3-1 مراقبة وقياس أداء السلامة
3-2 إدارة التغيير
3-3 التحسين المستمر
لنظام إدارة السلامة
4- تعزيز السلامة
4-1 التدريب والتعليم
4-2 اتصالات السلامة
الخلاصة
نظام إدارة السلامة في الطيران هو في الأساس نهج
إدارة الجودة للسيطرة على المخاطر. كما يوفر الإطار التنظيمي لدعم ثقافة السلامة
السليمة. إنه يوفر لإدارة الشركة خارطة طريق مفصلة لمراقبة العمليات المتعلقة
بالسلامة.